Política de Privacidad de Sportbet Argentina

En Sportbet Argentina, accesible desde sportbet-arg.com, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de apuestas deportivas. Al acceder o usar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Sportbet Argentina es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede legal se encuentra en Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con la protección de datos o esta política, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, recogemos y procesamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Dirección IP
Número de teléfono
Domicilio
Fecha de nacimiento y género
Información técnica de dispositivos y navegador
Datos de uso: cómo, cuándo y desde dónde accede a nuestros servicios
Detalles de registro y preferencias de cuenta
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, solo si los proporciona voluntariamente (por ejemplo, para programas de juego responsable)
Información procedente de terceros para prevención de fraude y verificación

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad conforme a la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley Nacional de Juegos de Azar y las normativas provinciales aplicables
Procesar depósitos, pagos y retiros de fondos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, tales como prevención de lavado de dinero (Ley Nº 25.246) y promoción del juego responsable
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y actualizaciones de servicios
Administrar promociones, bonificaciones y concursos
Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias, únicamente si ha otorgado su consentimiento explícito
Personalizar su experiencia en la plataforma y mejorar nuestros servicios
Realizar análisis estadísticos y auditorías internas
Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando aplica, la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley Nº 25.326) y la normativa específica relacionada con juegos de azar. Nuestra base legal incluye:

Su consentimiento explícito para tratamientos específicos, como el envío de marketing
La ejecución de un contrato o la prestación de servicios solicitados por usted
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
El interés legítimo para la seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para cumplir con las obligaciones legales argentinas, incluidas las disposiciones de la Comisión Nacional de Juegos (CNJ) y regulaciones provinciales. Por lo general, sus datos se mantienen hasta cinco años después del cierre o inactividad de su cuenta, salvo que se requiera un plazo mayor por investigaciones, autoprohibiciones o disposiciones legales.

6. Preferencias de Marketing

Si ha consentido, le enviaremos comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios o los de nuestros socios comerciales. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario
Mostrar publicidad personalizada

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos
Autoridades regulatorias argentinas y organismos de control
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas dentro del grupo corporativo de Sportbet Argentina
Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales, garantizamos la protección de sus datos mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales reconocidos.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas, conforme a los estándares internacionales y la legislación argentina vigente.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceder a la información que poseemos sobre usted
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
Oponerse o limitar ciertos tratamientos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros servicios. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Reclamaciones

Si considera que sus derechos han sido vulnerados o tiene inquietudes sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos directamente o presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.

Para más información sobre juego responsable, visite el sitio de Juego Responsable Argentina.

Última actualización: 27.06.2025